Formation initiale ou apprentissage

Formation en apprentissage

Analyser, conseiller, accompagner

Bachelor Assurance B3

Développer une expertise en gestion du risque et en relation client. Construire la confiance au service du territoire.

Double diplôme avec l’Université Saint-Paul d’Ottawa

Formation en apprentissage

Analyser, conseiller, accompagner

Bachelor Assurance B3

Développer une expertise en gestion du risque et en relation client. Construire la confiance au service du territoire.

Formation initiale ou apprentissage

Frais de scolarité

Prise en charge par les OPCO (Opérateurs de Compétences)

Durée

3 ans (448 heures en école)

Rythme

2 jours de formation en centre par semaine

Niveau d'entrée

Bac +2 ou équivalent

Niveau de sortie

Niveau 6 : Bac+3

Procédure d'admission

Dossier puis entretien de motivation

Frais de scolarité

Prise en charge par les OPCO (Opérateurs de Compétences)

Durée

3 ans (448 heures en école)

Rythme

2 jours de formation en centre par semaine

Niveau d'entrée

Bac +2 ou équivalent

Niveau de sortie

Niveau 6 : Bac+3

Procédure d'admission

Dossier puis entretien de motivation

Aperçu du programme

Cette formation s’adresse à celles et ceux qui veulent exercer un métier à responsabilité, utile et recherché. Elle combine expertise juridique, relation humaine, négociation et alternance, offrant une insertion professionnelle rapide dans un secteur structuré et durable.

Ce que propose la formation

Ce que propose
la formation

- Titre RNCP niveau 6 reconnu - Formation en alternance - Partenariat IFPASS - Forte employabilité - Métier à responsabilités

Pourquoi choisir cette formation

Pourquoi choisir
cette formation

La formation développe des compétences complètes permettant de gérer un dossier de sinistre de bout en bout, en intégrant les dimensions juridiques, financières, humaines et relationnelles propres aux métiers de l’indemnisation.

Quelques points clés

Relation client et accompagnement

Jeune diplômée de l'ICEA Martinique en toge verte célébrant sa réussite sous une pluie de confettis, symbolisant l'excellence académique et la joie des diplômés de l'école.

Compétences développées

Compétences développées

- Accueillir et écouter des assurés en situation de vulnérabilité - Adapter sa communication à des contextes sensibles - Expliquer des décisions complexes de manière claire - Instaurer une relation de confiance durable - Gérer les émotions liées au sinistre - Maintenir la satisfaction client

Instruction juridique des sinistres

- Analyser les garanties contractuelles - Appliquer le droit des assurances - Identifier les responsabilités engagées - Gérer des dossiers amiables ou contentieux - Travailler avec experts et avocats - Sécuriser les décisions juridiquement

Évaluation et règlement financier

- Évaluer le coût global d’un sinistre - Calculer les montants d’indemnisation - Appliquer les procédures internes - Respecter la réglementation financière - Gérer les provisions et règlements - Préserver l’équilibre financier

Négociation et gestion des litiges

- Négocier avec assurés et tiers - Gérer des situations conflictuelles - Exercer des recours subrogatoires - Traiter réclamations et contestations - Défendre les intérêts de l’entreprise - Transformer un sinistre en fidélisation

La formation propose une expérience professionnalisante forte, fondée sur l’alternance, confrontant les étudiants à des situations réelles de sinistres, où rigueur, empathie et prise de décision sont indispensables au quotidien.

Études de cas réels, mises en situation professionnelles, simulations de gestion de sinistres et évaluations fondées sur des pratiques métier.

Une expérience d’apprentissage pragmatique

Une expérience
d’apprentissage pragmatique

Un environnement à taille humaine favorisant l’échange, l’entraide et le partage d’expériences entre alternants.

Méthodes pédagogiques

Suivi individualisé, accompagnement en entreprise, soutien pédagogique et préparation à l’insertion professionnelle durable.

Vie de campus

Le Bachelor Chargé d’indemnisation en assurance mène directement à l’emploi, dans un secteur structuré offrant des perspectives d’évolution vers des fonctions expertes ou managériales.

Accompagnement

- Formations spécialisées assurance - Parcours juridiques appliqués - Certifications métiers assurance - Évolutions internes entreprises - Spécialisations sinistres complexes - Formations management assurance

Étudiante de l'ICEA Martinique travaillant avec sérénité sur son ordinateur portable dans un intérieur lumineux, illustrant le confort d'étude et la réussite académique à distance.

Débouchés professionnels

Débouchés professionnels

Exemples de métiers

Fondamentaux de l’indemnisation

Si vous voulez poursuivre vos études

La formation s’organise autour d’une alternance équilibrée entre enseignements spécialisés et immersion en entreprise, permettant une montée en compétences progressive et directement opérationnelle.

Coup d'œil sur le diplôme

Coup d'œil sur le diplôme

Apprentissage des bases juridiques, contractuelles et relationnelles nécessaires à la gestion des sinistres.

Gestion technique et financière

Instruction des dossiers, évaluation des dommages, calcul des indemnisations et respect des procédures réglementaires.

Négociation et professionnalisation

Gestion des litiges, négociation avec les parties prenantes et immersion professionnelle en entreprise d’assurance.

#REF! (VLOOKUP evaluates to an out of bounds range.)

Ils ont vécu ce que
vous allez vivre

Ils ont vécu ce que vous allez vivre

Leurs mots racontent mieux que nos plaquettes la vie au fil de cette formation, les doutes, les réussites et l’énergie partagée.

J’ai appris à analyser un risque sans paniquer. Ça devient presque instinctif maintenant.

Marie-Lyne

Bachelor Assurance B3

Cette année m’a aidé à voir le métier autrement. Il y a vraiment une logique derrière chaque dossier.

Damien

Bachelor Assurance B3

J’ai compris comment gérer un portefeuille sans me laisser dépasser. Ça demande de l’organisation.

Alain

Bachelor Assurance B3

Formation initiale ou apprentissage

Formation en apprentissage

Analyser, conseiller, accompagner

Bachelor Assurance B3

Développer une expertise en gestion du risque et en relation client. Construire la confiance au service du territoire.

Formation initiale ou apprentissage

Voir les informations pratiques

Aperçu du programme

Cette formation s’adresse à celles et ceux qui veulent exercer un métier à responsabilité, utile et recherché. Elle combine expertise juridique, relation humaine, négociation et alternance, offrant une insertion professionnelle rapide dans un secteur structuré et durable.

Ce que propose
la formation

- Titre RNCP niveau 6 reconnu - Formation en alternance - Partenariat IFPASS - Forte employabilité - Métier à responsabilités

Pourquoi choisir cette formation

La formation développe des compétences complètes permettant de gérer un dossier de sinistre de bout en bout, en intégrant les dimensions juridiques, financières, humaines et relationnelles propres aux métiers de l’indemnisation.

Quelques points clés

Relation client et accompagnement

Jeune diplômée de l'ICEA Martinique en toge verte célébrant sa réussite sous une pluie de confettis, symbolisant l'excellence académique et la joie des diplômés de l'école.

Compétences développées

- Accueillir et écouter des assurés en situation de vulnérabilité - Adapter sa communication à des contextes sensibles - Expliquer des décisions complexes de manière claire - Instaurer une relation de confiance durable - Gérer les émotions liées au sinistre - Maintenir la satisfaction client

Instruction juridique des sinistres

- Analyser les garanties contractuelles - Appliquer le droit des assurances - Identifier les responsabilités engagées - Gérer des dossiers amiables ou contentieux - Travailler avec experts et avocats - Sécuriser les décisions juridiquement

Évaluation et règlement financier

- Évaluer le coût global d’un sinistre - Calculer les montants d’indemnisation - Appliquer les procédures internes - Respecter la réglementation financière - Gérer les provisions et règlements - Préserver l’équilibre financier

Négociation et gestion des litiges

- Négocier avec assurés et tiers - Gérer des situations conflictuelles - Exercer des recours subrogatoires - Traiter réclamations et contestations - Défendre les intérêts de l’entreprise - Transformer un sinistre en fidélisation

La formation propose une expérience professionnalisante forte, fondée sur l’alternance, confrontant les étudiants à des situations réelles de sinistres, où rigueur, empathie et prise de décision sont indispensables au quotidien.

Études de cas réels, mises en situation professionnelles, simulations de gestion de sinistres et évaluations fondées sur des pratiques métier.

Une expérience d’apprentissage pragmatique

Un environnement à taille humaine favorisant l’échange, l’entraide et le partage d’expériences entre alternants.

Méthodes pédagogiques

Suivi individualisé, accompagnement en entreprise, soutien pédagogique et préparation à l’insertion professionnelle durable.

Vie de campus

Le Bachelor Chargé d’indemnisation en assurance mène directement à l’emploi, dans un secteur structuré offrant des perspectives d’évolution vers des fonctions expertes ou managériales.

Accompagnement

- Formations spécialisées assurance - Parcours juridiques appliqués - Certifications métiers assurance - Évolutions internes entreprises - Spécialisations sinistres complexes - Formations management assurance

Étudiante de l'ICEA Martinique travaillant avec sérénité sur son ordinateur portable dans un intérieur lumineux, illustrant le confort d'étude et la réussite académique à distance.

Débouchés professionnels

Exemples de métiers

Fondamentaux de l’indemnisation

Si vous voulez poursuivre vos études

La formation s’organise autour d’une alternance équilibrée entre enseignements spécialisés et immersion en entreprise, permettant une montée en compétences progressive et directement opérationnelle.

Coup d'œil
sur le diplôme

Apprentissage des bases juridiques, contractuelles et relationnelles nécessaires à la gestion des sinistres.

Gestion technique et financière

Instruction des dossiers, évaluation des dommages, calcul des indemnisations et respect des procédures réglementaires.

Négociation et professionnalisation

Gestion des litiges, négociation avec les parties prenantes et immersion professionnelle en entreprise d’assurance.

#REF! (VLOOKUP evaluates to an out of bounds range.)

Ils ont vécu ce que
vous allez vivre

Leurs mots racontent mieux que nos plaquettes la vie au fil de cette formation, les doutes, les réussites et l’énergie partagée.

J’ai appris à analyser un risque sans paniquer. Ça devient presque instinctif maintenant.

Marie-Lyne

Bachelor Assurance B3

Cette année m’a aidé à voir le métier autrement. Il y a vraiment une logique derrière chaque dossier.

Damien

Bachelor Assurance B3

J’ai compris comment gérer un portefeuille sans me laisser dépasser. Ça demande de l’organisation.

Alain

Bachelor Assurance B3