

Formation initiale ou apprentissage
Formation en apprentissage
Analyser, conseiller, accompagner
Bachelor Assurance B3
Développer une expertise en gestion du risque et en relation client. Construire la confiance au service du territoire.

Double diplôme avec l’Université Saint-Paul d’Ottawa
Formation en apprentissage
Analyser, conseiller, accompagner
Bachelor Assurance B3
Développer une expertise en gestion du risque et en relation client. Construire la confiance au service du territoire.

Formation initiale ou apprentissage
Frais de scolarité
Prise en charge par les OPCO (Opérateurs de Compétences)
Durée
3 ans (448 heures en école)
Rythme
2 jours de formation en centre par semaine
Niveau d'entrée
Bac +2 ou équivalent
Niveau de sortie
Niveau 6 : Bac+3
Procédure d'admission
Dossier puis entretien de motivation
Frais de scolarité
Prise en charge par les OPCO (Opérateurs de Compétences)
Durée
3 ans (448 heures en école)
Rythme
2 jours de formation en centre par semaine
Niveau d'entrée
Bac +2 ou équivalent
Niveau de sortie
Niveau 6 : Bac+3
Procédure d'admission
Dossier puis entretien de motivation

Aperçu du programme
Cette formation s’adresse à celles et ceux qui veulent exercer un métier à responsabilité, utile et recherché. Elle combine expertise juridique, relation humaine, négociation et alternance, offrant une insertion professionnelle rapide dans un secteur structuré et durable.
Ce que propose la formation
Ce que propose
la formation
- Titre RNCP niveau 6 reconnu - Formation en alternance - Partenariat IFPASS - Forte employabilité - Métier à responsabilités
Pourquoi choisir cette formation
Pourquoi choisir
cette formation
La formation développe des compétences complètes permettant de gérer un dossier de sinistre de bout en bout, en intégrant les dimensions juridiques, financières, humaines et relationnelles propres aux métiers de l’indemnisation.
Quelques points clés
Relation client et accompagnement

Compétences développées
Compétences développées
- Accueillir et écouter des assurés en situation de vulnérabilité - Adapter sa communication à des contextes sensibles - Expliquer des décisions complexes de manière claire - Instaurer une relation de confiance durable - Gérer les émotions liées au sinistre - Maintenir la satisfaction client
Instruction juridique des sinistres
- Analyser les garanties contractuelles - Appliquer le droit des assurances - Identifier les responsabilités engagées - Gérer des dossiers amiables ou contentieux - Travailler avec experts et avocats - Sécuriser les décisions juridiquement
Évaluation et règlement financier
- Évaluer le coût global d’un sinistre - Calculer les montants d’indemnisation - Appliquer les procédures internes - Respecter la réglementation financière - Gérer les provisions et règlements - Préserver l’équilibre financier
Négociation et gestion des litiges
- Négocier avec assurés et tiers - Gérer des situations conflictuelles - Exercer des recours subrogatoires - Traiter réclamations et contestations - Défendre les intérêts de l’entreprise - Transformer un sinistre en fidélisation
La formation propose une expérience professionnalisante forte, fondée sur l’alternance, confrontant les étudiants à des situations réelles de sinistres, où rigueur, empathie et prise de décision sont indispensables au quotidien.
Études de cas réels, mises en situation professionnelles, simulations de gestion de sinistres et évaluations fondées sur des pratiques métier.
Une expérience d’apprentissage pragmatique
Une expérience
d’apprentissage pragmatique
Un environnement à taille humaine favorisant l’échange, l’entraide et le partage d’expériences entre alternants.
Méthodes pédagogiques
Suivi individualisé, accompagnement en entreprise, soutien pédagogique et préparation à l’insertion professionnelle durable.
Vie de campus
Le Bachelor Chargé d’indemnisation en assurance mène directement à l’emploi, dans un secteur structuré offrant des perspectives d’évolution vers des fonctions expertes ou managériales.
Accompagnement
- Formations spécialisées assurance - Parcours juridiques appliqués - Certifications métiers assurance - Évolutions internes entreprises - Spécialisations sinistres complexes - Formations management assurance

Débouchés professionnels
Débouchés professionnels
Exemples de métiers
Fondamentaux de l’indemnisation
Si vous voulez poursuivre vos études
La formation s’organise autour d’une alternance équilibrée entre enseignements spécialisés et immersion en entreprise, permettant une montée en compétences progressive et directement opérationnelle.
Coup d'œil sur le diplôme
Coup d'œil sur le diplôme
Apprentissage des bases juridiques, contractuelles et relationnelles nécessaires à la gestion des sinistres.
Gestion technique et financière
Instruction des dossiers, évaluation des dommages, calcul des indemnisations et respect des procédures réglementaires.
Négociation et professionnalisation
Gestion des litiges, négociation avec les parties prenantes et immersion professionnelle en entreprise d’assurance.
#REF! (VLOOKUP evaluates to an out of bounds range.)
Ils ont vécu ce que
vous allez vivre
Ils ont vécu ce que vous allez vivre
Leurs mots racontent mieux que nos plaquettes la vie au fil de cette formation, les doutes, les réussites et l’énergie partagée.

J’ai appris à analyser un risque sans paniquer. Ça devient presque instinctif maintenant.
Marie-Lyne
Bachelor Assurance B3

Cette année m’a aidé à voir le métier autrement. Il y a vraiment une logique derrière chaque dossier.
Damien
Bachelor Assurance B3

J’ai compris comment gérer un portefeuille sans me laisser dépasser. Ça demande de l’organisation.
Alain
Bachelor Assurance B3


Formation initiale ou apprentissage
Formation en apprentissage
Analyser, conseiller, accompagner
Bachelor Assurance B3
Développer une expertise en gestion du risque et en relation client. Construire la confiance au service du territoire.

Formation initiale ou apprentissage
Voir les informations pratiques

Aperçu du programme
Cette formation s’adresse à celles et ceux qui veulent exercer un métier à responsabilité, utile et recherché. Elle combine expertise juridique, relation humaine, négociation et alternance, offrant une insertion professionnelle rapide dans un secteur structuré et durable.
Ce que propose
la formation
- Titre RNCP niveau 6 reconnu - Formation en alternance - Partenariat IFPASS - Forte employabilité - Métier à responsabilités
Pourquoi choisir cette formation
La formation développe des compétences complètes permettant de gérer un dossier de sinistre de bout en bout, en intégrant les dimensions juridiques, financières, humaines et relationnelles propres aux métiers de l’indemnisation.
Quelques points clés
Relation client et accompagnement

Compétences développées
- Accueillir et écouter des assurés en situation de vulnérabilité - Adapter sa communication à des contextes sensibles - Expliquer des décisions complexes de manière claire - Instaurer une relation de confiance durable - Gérer les émotions liées au sinistre - Maintenir la satisfaction client
Instruction juridique des sinistres
- Analyser les garanties contractuelles - Appliquer le droit des assurances - Identifier les responsabilités engagées - Gérer des dossiers amiables ou contentieux - Travailler avec experts et avocats - Sécuriser les décisions juridiquement
Évaluation et règlement financier
- Évaluer le coût global d’un sinistre - Calculer les montants d’indemnisation - Appliquer les procédures internes - Respecter la réglementation financière - Gérer les provisions et règlements - Préserver l’équilibre financier
Négociation et gestion des litiges
- Négocier avec assurés et tiers - Gérer des situations conflictuelles - Exercer des recours subrogatoires - Traiter réclamations et contestations - Défendre les intérêts de l’entreprise - Transformer un sinistre en fidélisation
La formation propose une expérience professionnalisante forte, fondée sur l’alternance, confrontant les étudiants à des situations réelles de sinistres, où rigueur, empathie et prise de décision sont indispensables au quotidien.
Études de cas réels, mises en situation professionnelles, simulations de gestion de sinistres et évaluations fondées sur des pratiques métier.
Une expérience d’apprentissage pragmatique
Un environnement à taille humaine favorisant l’échange, l’entraide et le partage d’expériences entre alternants.
Méthodes pédagogiques
Suivi individualisé, accompagnement en entreprise, soutien pédagogique et préparation à l’insertion professionnelle durable.
Vie de campus
Le Bachelor Chargé d’indemnisation en assurance mène directement à l’emploi, dans un secteur structuré offrant des perspectives d’évolution vers des fonctions expertes ou managériales.
Accompagnement
- Formations spécialisées assurance - Parcours juridiques appliqués - Certifications métiers assurance - Évolutions internes entreprises - Spécialisations sinistres complexes - Formations management assurance

Débouchés professionnels
Exemples de métiers
Fondamentaux de l’indemnisation
Si vous voulez poursuivre vos études
La formation s’organise autour d’une alternance équilibrée entre enseignements spécialisés et immersion en entreprise, permettant une montée en compétences progressive et directement opérationnelle.
Coup d'œil
sur le diplôme
Apprentissage des bases juridiques, contractuelles et relationnelles nécessaires à la gestion des sinistres.
Gestion technique et financière
Instruction des dossiers, évaluation des dommages, calcul des indemnisations et respect des procédures réglementaires.
Négociation et professionnalisation
Gestion des litiges, négociation avec les parties prenantes et immersion professionnelle en entreprise d’assurance.
#REF! (VLOOKUP evaluates to an out of bounds range.)
Ils ont vécu ce que
vous allez vivre
Leurs mots racontent mieux que nos plaquettes la vie au fil de cette formation, les doutes, les réussites et l’énergie partagée.

J’ai appris à analyser un risque sans paniquer. Ça devient presque instinctif maintenant.
Marie-Lyne
Bachelor Assurance B3

Cette année m’a aidé à voir le métier autrement. Il y a vraiment une logique derrière chaque dossier.
Damien
Bachelor Assurance B3

J’ai compris comment gérer un portefeuille sans me laisser dépasser. Ça demande de l’organisation.
Alain
Bachelor Assurance B3